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Assistência em Viagem

Tire o máximo partido da vida

A VitalAire disponibiliza um serviço de continuidade do tratamento durante a sua deslocação a nível nacional e internacional

A VitalAire disponibiliza aos seus pacientes um conjunto de recomendações e informações, permitindo que as deslocações sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança estipuladas, limitando a necessidade da interrupção do tratamento.

Durante o período de deslocações, a VitalAire dispõe de um conjunto de procedimentos necessários.

Deslocações Nacionais:

  • Oferecemos um serviço de apoio aos nossos pacientes nas suas deslocações (férias, viagens de trabalho, etc.) sustentado pela nossa rede de 9 delegações e Centros de Apoio a nível nacional
  • O paciente deverá contactar antecipadamente o nosso Centro de Atendimento ao Paciente para atualizar os dados com a nova morada e contactos, por forma a que estejam disponíveis os meios indispensáveis para a sua deslocação
  • O consentimento médico é obrigatório e, dessa forma, a VitalAire garantirá o fornecimento do serviço durante a viagem. Caso exista autorização para tal, será fornecida uma fonte portátil

Deslocações Internacionais:

Para solicitar este serviço e dependendo do destino, o paciente também deverá contactar, previamente e com a devida antecedência, o nosso Centro de Atendimento ao Paciente: 800 201 550.

A VitalAire, em função de cada situação, destino e serviços disponibilizados pelos seus parceiros, encarrega-se de:

  • Informar os pacientes sobre as condições das deslocações com oxigénio
  • Atenção personalizada: apoio aos pacientes acerca dos processos administrativos necessários para a prestação do serviço domiciliário no seu destino
  • Contactar a Delegação mais próxima do seu destino para que seja possível a continuidade do tratamento de forma organizada